Masz problemy z wyborem pakietu?
Czy chcesz, żebyśmy oddzwonili do Ciebie?
Dziękujemy!
Klauzula informacyjna dla infolinii MedicCentre
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest MedicCentre spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-952), przy ul. Wiertniczej 89, wpisana pod numerem KRS 0000660624 do rejestru przedsiębiorców KRS, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, której nadano NIP 5213765568 oraz REGON 366435562, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 50.000,00 PLN (dalej jako „Administrator”). Może Pani/Pan skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected] lub pod adresem siedziby wskazanym powyżej.
- Może Pani/Pan skontaktować się również bezpośrednio z ustanowionym przez Administratora Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie pod adresem ul. Wiertnicza 89, 02-952 Warszawa.
-
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach, na podstawie poniżej wskazanych podstaw prawnych oraz przez wskazany poniżej okres (w zależności od tematu rozmowy):
- podjęcia działań w celu zawarcia umowy (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) – przez okres realizacji umowy,
- obsługi reklamacji oraz roszczeń związanych z umową (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy) lub na podstawie obowiązków wynikających z przepisów prawa przez okres konieczny do rozpatrzenia reklamacji lub okres przedawnienia roszczeń,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- w zakresie nagrań rozmów z infolinii w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta na podstawie Pani/Pana zgody wyrażonej przez kontynuację rozmowy – przez okres 12 miesięcy lub do czasu wycofania zgody. W przypadku w którym nagrania stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów prawa albo Administrator uzyskał wiadomość, iż mogą one stanowić taki dowód – do czasu prawomocnego zakończenia takiego postępowania.
-
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą:
- podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie realizacji umowy,
- podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie usług IT, pomocy prawnej, kadrowej, księgowości, podatków lub usługi doradcze,
- podmiot dostarczający usługi w zakresie monitoringu połączeń telefonicznych.
- Pani/ Pana dane nie będą przekazywane do państw trzecich ani do organizacji międzynarodowych.
- Ma Pani/Pan prawo do dostępu do danych osobowych, sprostowania i usunięcia danych osobowych, ograniczenia przetwarzania danych osobowych, przenoszenia danych osobowych, w tym otrzymania ich w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub żądania ich przesłania innemu Administratorowi.
- Ma Pani/Pan prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczącego jej danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
- Ma Pani/Pan prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w sytuacji gdy stanowi ona podstawę przetwarzania danych, co nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości przeprowadzenia rozmowy.
- Pani/Pana dane nie będą poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
- Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzoru – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących Pani/Pana narusza przepisy RODO.