Masz problemy z wyborem pakietu?
Czy chcesz, żebyśmy oddzwonili do Ciebie?
Dziękujemy!
Najczęstsze pytania
1. Jak mogę umówić wizytę w Enel-med?
Wizytę możesz umówić na kilka sposobów:
- Online: Poprzez nasz system rezerwacji dostępny na stronie online.enel.pl lub w aplikacji.
- Telefonicznie: Dzwoniąc na Infolinię pod numerem +48 22 23 07 007 lub +48 660 307 007.
- Osobiście: Bezpośrednio w wybranej placówce Enel-med.
2. Jakie są godziny pracy Infolinii Enel-med?
Infolinia jest dostępna:
- Poniedziałek – Piątek: 7:00 – 21:00
- Sobota: 8:00 – 18:00
- Niedziela: 9:00 – 17:00
3. Czy mogę wykupić pakiet medyczny dla siebie lub rodziny?
Tak, oferujemy różnorodne pakiety medyczne dostosowane do indywidualnych potrzeb:
- Pakiety Indywidualne: Dla osób poniżej 67. roku życia oraz Pakiety Seniorskie dla osób powyżej 67. roku życia.
- Pakiety Partnerskie (1+1): Dla dwóch osób dorosłych.
- Pakiety Rodzic z dzieckiem (1+1): Dla osoby dorosłej z dzieckiem.
- Pakiety Rodzinne (2+2): Dla maksymalnie 2 osób dorosłych i Dzieci do 26 r.ż. (przy czym Opłata Miesięczna wskazana w Cenniku obejmuje maksymalnie 2 Dzieci, a za każde kolejne Dziecko zgłoszone jako Osoba Uprawniona do Opieki Medycznej należna jest Opłata Dodatkowa)
W celu wykupienia pakietu zadzwo pod numer: +48 22 221 09 99
4. Jakie dokumenty są potrzebne podczas pierwszej wizyty?
Podczas pierwszej wizyty prosimy o zabranie:
- Dowodu osobistego: W celu potwierdzenia tożsamości.
- Dokumentacji medycznej: Jeśli posiadasz wcześniejsze wyniki badań, karty leczenia szpitalnego lub listę przyjmowanych leków, prosimy o ich przyniesienie.
5. Czy Enel-med oferuje usługi stomatologiczne?
Tak, w ramach Enel-med funkcjonują centra stomatologiczne oferujące kompleksowe usługi dentystyczne. Więcej informacji znajdziesz na stronie stomatologia.enel.pl.
6. Czy potrzebuję skierowania do specjalisty?
W ramach pakietu Enel-med nie jest wymagane skierowanie do specjalisty. Możesz bezpośrednio umówić wizytę u wybranego lekarza specjalisty.
7. Czy Enel-med. oferuje wizyty domowe?
Tak, poza pakietem oferujemy pomoc doraźną oraz wizyty domowe. Aby umówić taką wizytę, prosimy o kontakt pod numerem +48 501 111 999 lub +48 22 23 07 007.
8. Jakie są godziny pracy placówek Enel-med?
Godziny pracy mogą różnić się w zależności od placówki. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie https://enel.pl/znajdz-placowke/
9. Czy mogę korzystać z usług Enel-med bez posiadania pakietu medycznego?
Tak, istnieje możliwość korzystania z usług ENEL-MED na zasadach komercyjnych, płacąc za poszczególne wizyty lub badania.
10. Jakie są dostępne formy płatności za usługi w placówkach Enel-med?
Akceptujemy następujące formy płatności:
- Gotówka: W kasach naszych placówek.
- Karta płatnicza: Wszystkie główne karty debetowe i kredytowe.
- Przelew bankowy: W przypadku płatności za pakiety medyczne lub większe usługi.